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时有王石者，其父从王震征新疆，有功，震爱其父，以之为柳州铁路局长，及石长，时广东省督以女妻之，石倚父翁之名望，行商贾之事，无不应手而解，后以房产为业，竟积身家亿万。石好登山，每出，必耗资巨万；其行小善一事，必刻石以记，好自作传记，开博客，延枪手，其所售房产多巨幅书其事，图其影，以为宣传，其好名如此。

洪朝五十九年四月初八，川中汶川大震，祸及数百里，灾民不绝于道，号呼动于天地，举国哀悼。庙堂之上者，引车卖浆之下者，富商巨贾，黎民百姓，无不慷慨解囊，热血相助，中华竟因此隐隐而有复兴之象焉。

石放言曰，灾为常态，所属仆从人捐十文可也，多捐则为负担矣。言一出，闻者无不大哗，继而责之以义。石于其博客舌辩之，不逞，遂闭其言路，不纳众人。四月十二日，御驾亲赴川中救灾，忽有闻，石已通工部侍郎及川道相关员，言谈间已定灾后商计矣。

商贾之道，固有无利不起，亦有道义存焉。时富豪如和黄李氏，台塑王氏，江苏陈氏者，无不倾资以救国难，贩夫走卒、乞儿戏子，踊跃救难者，一一难书。国难当头，石前发冷言于公众，后谋私利于暗室，不亦鄙乎？时有人讽石曰：公可跨世界高山，可跨汶川一坟乎？道义不存而富，是为为富不仁也。

思想家、哲学家不一定是成功的企业家，但是成功的企业家一定要具有思想家、哲学家的洞察力与思维能力。一个企业若能在一个有思想和哲学眼光的企业家的领导下，那这个企业一定是幸运的、富有持久生命力的企业。二十一世纪的企业需要这样的企业家，二十一世纪市场经济的发展更需要这样的企业家，同时，他们也是二十一世纪真正的成功者，我们管这种企业家叫--哲商。

    拥有雄厚的资金实力、先进的生产技术对企业来讲是至关重要的，但这些不能保证企业在市场竞争中取得胜利。尤其是在二十一世纪的今天，企业在竞争中能否取胜，越来越决定于经营者的经营、管理思想。正如有句话说的:一种思想可以改变一个时代，同样，一种新的经营管理思想可以改变一个企业的命运。

    本文作者提出的：态度决定高度、目标决定胜负、思想决定出路、胸怀决定规模的管理思想，正是从思想的高度去分析、探讨、管理企业，在企业的经营中不仅仅追求企业的发展，更追求企业家的另一个高度--哲商。

    态度决定高度--愿不愿意干

    “人生最重要的是态度。”人与人之间只有很小的差异，但这种很小的差异却往往造成人生的巨大差异。这种很小的差异就体现在人生的态度是积极还是消极上，巨大的差异却是人生的成功和失败。这是一种由量变到质变的渐进过程，是一种人生观的问题。人的态度变则观念变，观念变则心态变，心态变则行为变，行为变则习惯变，习惯变则人格变，人格变则命运变，命运变则人生变。成功人士与失败人士之间的差别就在于：成功人士始终用最积极的思考，最乐观的精神和最现实的经验支配和控制自己的人生。失败者刚好相反，他们的人生是受过去的种种失败与疑虑所引导和支配的。

    企业中，员工对待工作的态度直接决定着工作效率和质量。实现中，经常能遇到这样一种情境。在某企业的季度会议上——营销部经理说：“最近销售不好我们有一定责任。但主要原因是，对手推出的新产品比我们的好。”

    研发经理“认真”总结道：“最近推出的新产品少是由于财务部门削减了研发预算。”

    财务经理马上接上解释：“公司采购成本在上升，我们必须削减。”

    这时，采购经理跳起来说：“采购成本上升了10％，是由于俄罗斯一个生产铬的矿山爆炸了，导致不锈钢价格急速攀升。”

    于是，大家异口同声地说：“原来如此。”言外之意便是：大家都没有责任。

    最后，人力资源经理终于发言：“这样说来，我只好去考核俄罗斯的矿山！”

    这样的情景经常在不同企业上演着--当工作出现困难时，各部门不是先找自身的问题，而是指责相关部门没有配合好自己的工作。其实，企业在运作中，并不怕出现问题，就怕出了问题后无人过问，大家装作什么都不知道、什么都没发生过；即使知道出了问题、也相互推诿、扯皮，责任能推就推，事情能躲就躲。最后，问题只有不了了之。很明显这种工作态度只会阻止企业的发展，是企业发展中的大忌讳，作为企业管理者必须下大力气去改变这种工作态度。

    在企业的管理当中，对公司的发展存在着这样几种工作态度：冷漠、不遵从、适度遵从、真正遵从、投入、奉献。

    持奉献态度的人：衷心为企业的发展而努力，并愿意创造或改变任何必要的“法则”，以全心全意地实现它。持投入态度的人：衷心为企业的发展而努力，愿意在“精神的法则”内做任何事情。真正遵从：看到企业发展的希望，按照企业的要求去做所有被期望做的事情，或做得更多，遵从明文规定，像个“好战士”。持适度遵从态度的人：大体上，看到了企业发展的希望，按照要求去做所有被期望做的事情，但仅此而已，是个“不错的战士”。持勉强遵从态度的人：未看到企业发展的前景，但是也不想丢饭碗，不得不做刚好符合期望的事，但别人知道，他不是真的愿意做。持不遵从态度的人：看不到企业发展前景，也不愿做被期望做的事情。“任你苦口婆心，我就是不干。”持冷漠态度的人：既不支持也不反对企业的发展，好像是什么事情都与自己无关。

    以上几种态度基本上概括了工作的各种态度。企业的管理者在真正把握了每个人的工作态度后，就可以有目的的组建团队，寻找到把信送给加西亚的人，为企业的高速发展提供支持。前中国国家足球队教练米卢有句话说得好：“态度决定一切。”正因为米卢先生窥透了中国足球发展的症状所在，用了这样简单的一句话，为中国足球改写了历史。企业管理也有此同理。

目标决定胜负——干什么

    有了目标，内心的力量才会找到方向。盲无目标的漂荡终归会迷路，而你心中那座无价的金矿，也因不开采而与平凡的尘土无异——拿破仑?西尔。

    波尔顿（Bart Boltan）是迪吉多电脑公司资讯系统部门的一位中层主管，1982年他亲自向所有迪吉多公司主要部门的幕僚作幻灯片展示，筹划人员开始掌握可以做什么，然后组织拟订了五个计划来处理“如何做”的问题：网络计划、资料计划、办公室自动化计划、设备计划与应用计划。迪吉多在1985年建立了第一个网络，到1987年已有超过1万部的电脑连线。今天，迪吉多公司在超过50个国家中有600个以上的据点，总共超过4万3千部的电脑互相以网络连接。迪吉多公司如今被专家们看成是“网络化组织”的开路先锋之一。而且“网络化组织”成为迪吉多公司行销策略的基本诉求主题。

    有目标才会成功，因为目标是构筑成功的砖石，是成功的里程碑：目标使我们产生积极性，充满了工作的激情；目标使我们看清使命，分清轻重缓急；目标使我们把握现在，为将来做好准备；目标使我们正确评估自己，并激发我们的最大潜能。

    你的过去并不重要，你现在应该怎么做，你明天想要得到什么才最重要。

    据统计，世界上70%的人是生活在无目标状态中，只有30%的人树立了自己的目标，而成功的只有3%。立大志成中志，立中志成小志，可如果你连小志都没有，那么你成功的几率有多大呢？

    有的人埋头苦干，却不知所为何来，到头来发现追求成功的阶梯搭错了边，却为时已晚。因此我们务必把握好方向，制定一个切实可行的目标：目标必须是长期的，远大的；目标必须是持定的，具体的；目标必须是可行的，符合实际的。企业的目标就像旗帜，经过战略分析的远大目标会强烈地激发员工的事业心，进而以公司的目标为蓝图，同时为自己构筑实现理想和事业的发展通道。

    无论是企业还是个人在制定发展目标时必须根据自身的实际情况，制定出科学性、规范性、尽可能详尽的可执行、可操作的目标，不要漫无目的，望空幻想。

    思想决定出路——怎么干

    大家都知道这样一个故事：一个牧师为了明天的布道工作苦思冥想，为了避免孩子打扰自己，他顺手把一幅世界地图撕碎，撒在地上，然后他让孩子把它重新拼好，他认为这样可以拖延孩子的时间，便于自己思考问题。没有想到，孩子不一会就把地图拼好了，牧师很惊奇，他问孩子是用什么方法，这么快就拼好了地图。孩子说：“世界地图的背面是一个人的头像，我反过来拼，人对了，世界也就对了。”

    牧师一下子从孩子的话语中得到明天布道的灵感。是呀，人对了，世界也就对了，思路对了，问题也就解决了。

    换一种想法，会换一种心情；多一个思路，会多一个出路。

    同一个事实，因为思路不同，看问题的方法不同，就会导致两种截然不同的结果。有什么样的思路，就会有什么样的出路，这就叫思路决定出路。对于普通人，思路决定自己一个人和一家人的出路；对于领导人，思路则决定一个组织，一个地方人乃至一个国家的出路。我们应当从实际出发，看到事情可能发生的各种变化，选择出最适合自己的一条出路。

    毛泽东同志曾指出，党委的任务一是出主意，二是用干部。“出主意”，就是寻找好的思路，这是党委成员特别是党委书记的重要职责和任务。江泽民同志在党的十六大报告中向全党提出了新的要求：“发展要有新思路，改变要有新突破，开放要有新局面，各项工作要有新举措。”治理国家尚且如此，管理一个企业也应如是。一个企业能否快速发展，关键是能否找出一条适合企业实际的发展之路。企业管理者素质和水平的高低，关键是看能否找到适合企业的发展思路。思路找对了，就有了发展的出路。思路找错了，不只是耽误一人一时，而是直接影响着企业发展的速度和质量。

    企业家在寻找属于企业发展的思路时，要明确一点：思路既是战略，又是战术，企业发展当中需要的是战略与战术的合适结合，不能把对思路的理解单一化。

 胸怀决定规模——做多大

    所谓胸怀，就是一股用尽天下之材、尽天下之利的气度，当然，还包括相当程度的包容——对异己的包容，对陌生的包容，对不如己者的包容。宽阔的胸怀是成功者的基本素质之一。他们的成功绝非仅靠聪明才智，更重要的是他们人格魅力吸引了一大批优秀人才，影响了每位有志员工。他们的胸怀像大海一样宽广而有容，无论遇到多大的挫折和困难，都泰然处之。只有这样，才能形成一种从广大处觅人生的态度，把生命的境界扩大，把事业做大。在你宽阔的胸怀之下，你并没有强求别人怎么做，别人却主动为你考虑，尽心尽力为你做到最好，这就是胸怀带给你的回报。

    德不广者不能使人来，量不宏者不能使人安。参加美国研制原子弹的曼哈顿计划领导小组成员都是一流的专家，他们都有别人所不能及的特长，把他们和谐的组织在一起，并且为了同一个目标而毫无怨言的奉献，的确不是一件容易的事情，杜鲁门总统一开始把这个任务交给了德国一位杰出的化学家，虽然那位德国化学家才能出众，但是他缺少与人合作的心胸，最后杜鲁门总统把这个任务交给了被称为“原子弹之父”的奥本哈默，奥本哈默凭着出色的组织才能，更重要的是靠自己宽阔的心胸把数万位科学家组织在一起，研制出了世界上第一颗原子弹。

    同样，企业家的胸襟与企业的规模成正比。凡是胸怀宽广，以诚待人的企业家，企业规模都很大，并且效益都很好，留在企业里的人才也都是最优秀的、最适合企业发展的人才；而小富即安、量小难容的企业家，则会造成人才流失，规模狭小，最终导致企业走向没落。所以，要作一个成功的现代企业家，不断地修炼自己的胸怀则是至关重要的，而且胸怀是一个可以通过逐步的修炼去改变的，企业家的胸怀更是在众多的困难挫折、不理解、委屈当中不断的开阔起来的。

    以上四种企业管理思想，是企业管理中的主线，也是管理企业的四大基本管理思想，在二十一世纪的市场竞争中，谁把它与企业发展适合的结合起来，谁经营的企业将会具有更大的市场竞争力，因为二十一世纪企业间的竞争更体现在经营管理者在管理、经营思想上的竞争。

    设想一幕发生在你公司管理者和雇员之间的交流场景：

    比尔（雇员）：戴夫，现在的工作状况让我很失望。一切都不如我的预期。

    戴夫（管理者）：看来你对此已经有不少想法了。说来听听！

    比尔：噢，生产方面我们已经滞后了一个星期，我们的供货也没有按时到达。我感到陷入困境而不能自助。而且，当我想从你那里获得一些帮助的时候，总是找不到你。

    你刚刚看到的是一个关于倾听的例子。倾听，也许是一名成功的管理者应该具备的最至关重要的素质。

    上面的一段对话中，戴夫正是在尽力消除谈话双方的误解、建立一种彼此友好、互相尊重的协作关系。这是建立在他对其他人的态度中包含以下价值标准的基础之上的：我对我的举动、情感和行为负责。 我无法改变他人，唯一能改变的只有我自己。 控制自己不对他人妄下论断。 允许他人和自己平等相处。这些价值标准使戴夫能够投入地倾听、开放地交流、不以个人标准评判他人的行为，并能为其情感和行为承担责任，而这也反过来增强了他周围员工的自尊。

    相反地，如果戴夫表现为自我保护，坚持自己在所有事情上正确无误，断定比尔是一个诉苦者，那么他所营造的将是一个疏远、抵抗的氛围。可以想象那种倾听行为所导致的后果将是如何的严重。

倾听是一种技巧

    倾听往往被认为当作听见，这是一种危险的误解，会导致有效的倾听是一种与生俱来的本能的错误看法。结果，管理者很少致力于学习发展倾听技巧，不知不觉地就忽略了这一重要的交流功能。平均而言，作为听者，人们只有35％的效率。有效倾听的缺乏往往导致错失良机，产生误解、冲突和拙劣的决策，或者因问题没有及时发现而导致危机。

    有效的倾听是可以通过学习而获得的技巧。认识自己的倾听行为将有助于你成为一名高效率的倾听者。按照影响倾听效率的行为特征，倾听可以分为三种层次。一个人从层次一成为层次三倾听者的过程，就是其沟通能力、交流效率不断提高的过程。

    下面是对这三个层次的描述：

    层次一：在这个层次上，听者完全没有注意说话人所说的话，假装在听其实却在考虑其它毫无关联的事情，或内心想着辩驳。他更感兴趣的不是听，而是说。这种层次上的倾听，导致的是关系的破裂、冲突的出现和拙劣决策的制定。

    层次二：人际沟通实现的关键是对字词意义的理解。在第二层次上，听者主要倾听所说的字词和内容，但很多时候，还是错过了讲话者通过语调、身体姿势、手势、脸部表情和眼神所表达的意思。这将导致误解、错误的举动、时间的浪费和对消极情感的忽略。另外，因为听者是通过点头同意来表示正在倾听，而不用询问澄清问题，所以说话人可能误以为所说的话被完全听懂理解了。

    层次三：处于这一层次的人表现出一个优秀倾听者的特征。这种倾听者在说话者的信息中寻找感兴趣的部分，他们认为这是获取新的有用信息的契机。高效率的倾听者清楚自己的个人喜好和态度，能够更好地避免对说话者做出武断的评价或是受过激言语的影响。好的倾听者不急于做出判断，而是感同身受对方的情感。他们能够设身处地看待事物，询问而不是辩解某种形式。

    层次三的倾听者在内心总结已经传递的信息，质疑或是权衡所听到的话，或者有意识地注意非语言线索。他们的总体宗旨是带着理解和尊重倾听。层次三上的有效率的倾听在形成积极经历方面起着主要作用。

    在这篇文章开头提到的例子中，戴夫在倾听的第三层次上很好地回应了比尔。将倾听的层次三的特征描述记住后再读一遍那篇对话，你会发现戴夫是如何阐明这些特征的。

    学会高层次的倾听

    倾听对管理者至关重要。当员工明白自己谈话的对象是一个倾听者而不是一个等着做出判断的管理者时，他们会不隐瞒地给出建议，分享情感。这样，管理者和员工之间能创造性地解决了问题，而不是互相推诿、指责。

    大概80%的人只能做到层次一和层次二的倾听，在层次三上的倾听只有20％的人能做到。如何实现高层次的倾听呢？

    作为有效率的倾听者，通过对员工或者他（她）所说的内容表示感兴趣，不断地创建一种积极、双赢的过程。这种感情注入的倾听方式鼓励员工的诚实、相互尊重、理解和安全感，也鼓励员工建立自信，反过来促进他们的自尊。

    移情式倾听的原则

    专心通过非语言行为，如眼睛接触、某个放松的姿势、某种友好的脸部表情和宜人的语调，你将建立一种积极的氛围。如果你表现的留意、专心和放松，对方会感到重用和更安全。

    对说话者的需要表示出兴趣。

    记住，第一层次上的倾听意味着你带着理解和相互尊重进行倾听。

    以关心的态度倾听。

    像是一块共鸣板，让说话者能够试探你的意见和情感同时觉得你是以一种非裁决的、非评判的姿态出现的。不要马上就问许多问题。不停的提问给人的印象往往是听者在受炙烤.

    表现的像一面镜子。

    反馈你认为对方当时正在考虑的内容。总结说话者的内容以确认你完全理解了他所说的话。

    避免先入为主。

    这发生在你以个人态度投入时。以个人态度投入一个问题时往往导致愤怒和受伤的情感，或者使你过早地下结论，显得武断。

    使用口语。

    使用简单的语句，如呃，噢，我明白，是的？quot；或者有意思等，来认同对方的陈述。通过说说来听听，我们讨论讨论，我想听听你的想法，或者我对你所说的很感兴趣等，来鼓励说话者谈论更多内容。

    遵循这些原则将帮助你成为一名成功的倾听者。养成每天运用这些原则的习惯，将它内化为你的倾听能力，你会对由此带来的结果感到惊讶的。

来源：网络论坛

测试:三分钟就知道谁是你最爱的人? (98%的准确率)                   

(1)写下一个异性的名字.                   

(2)你最喜欢红色,黑色,蓝色,绿色,黄色.哪个色                   

(3)你名字的第一个字母.                   

(4)你生日是几月?                   

(5)黑色和白色你喜欢什么色?                   

(6)写下一个同性的名字.                   

(7)你最喜欢的数字.                   

(8)你喜欢美国的:加利福尼亚洲还是佛罗里达洲?                   

(9)你喜欢湖还是海?                   

(10)许一个实际的愿望.   

没写完之前不要看答案  写完后回帖看答案

答案:

(1)你深深爱着这个人.

(2)红色:你是一个很警戒的人.

黑色:你很保守,但很自负.

绿色:你很放松.

蓝色:你同时爱着很多人,你喜欢你爱的人的爱和吻.

黄色:你是一个快活的人.

(3)你的字母是:

A-K:你一生中有很多爱和友情.

L-R:你的爱情生活马上就要开放.

S-Z:你的爱情生活充满希望.

(4)如果你生在:

1-3月,你很走运,你会爱上一个人.

4-6月,你有一个很好的爱情.不会很长,但很好.

7-9月,你会在这一年经利好的,很大的变化.

10-12月,你的爱不是很好,但找到最终的人.

(5)如果你选了:

黑色,你的生命将改变方向,非常好!!!

白色,你有一个朋友愿意为你做任何事,你可知道.

(6)他是你最好的朋友.

(7)这就是你一生中贴心朋友的数目.

(8)加利~~~:你是一个爱冒险的人.

佛罗~~~:你是一个懒人.

(9)如果你选了:

湖:你很忠诚,也很保守.

海:你同时爱着很多人,也很希望你爱的人幸福.

(10)如果你在这一个帖上回了话,并在另一个地点发表这个测验,你的愿望就会在下一个生日上实现!!!快去行动!

--------文章来源：《市场圈》作者： 诸强新

面对CMO的个性，或者一些越轨行为，只要不涉及原则问题，则堵不如疏　

　　2005年，有部连续剧在各电视台连创收视新高，甚至许多人对重播剧还乐此不疲，这部电视剧即是《亮剑》。《亮剑》之所以吸引人，除了其对中国军人爱国情怀的描述、曲折的情节之外，其主人公李云龙鲜明的个性，也深深吸引着观众的眼球，甚至在企业界对于李云龙式人物是褒是贬，也争议颇多。　

其实李云龙式的人物在企业里并不鲜见，一些职业经理人能力超群，如李云龙一样能征善战，为企业立下赫赫战功，但往往又个性鲜明，甚至行为“越轨”，与企业运行的规则不符。　

最近王老板的企业里就有一位李云龙式的CMO。　

三顾“茅庐”

王老板的Y公司是一家成立五年但一直亏损的企业，每年股东们不是兴高采烈地分红，而是愁眉苦脸地往里贴钱。五年下来虽然王老板及其股东们没有拖欠员工工资，但因企业效益不佳，员工士气始终不振，整个企业前途一片暗淡。王老板心急如焚，不断托人招聘CMO，他希望能来一位优秀的CMO重整河山，改善公司经营状况。　

功夫不负有心人。王老板在一位朋友的牵线下，认识了在其行业一位较有名气的叫杨阳的经理人。这位经理人曾帮助多家企业走出困境，业绩在行业内名列前茅，当时其担任一家较大规模公司的要职。王老板为了吸引杨阳的到来，像刘备一样，三顾这位经理人的“茅庐”，最终说服了他来公司担CMO。　

杨阳到任后，大刀阔斧地进行了改革，原先一些出工不出力或能力不够胜任的员工乃至干部均遭淘汰，一年后，公司销售额翻番，利润更是转亏为盈，王老板不禁喜笑颜开。　

不过，王老板的烦恼也随之而来，他发现杨阳虽然能力强、工作表现出色，但却个性很强，常常自作主张，听不进其他人的意见，甚至对自己的提醒也置之不理。常常为了做成事情，不顾他人感受，到自己这边告状的员工就不少。另外，杨阳特别喜欢喝酒，喝酒时候又喜欢带上一帮子人，不喝到三更半夜不肯罢休，并由此造成第二天许多与他一起喝酒的干部因睡眠不足而无精打采。　

王老板提醒杨阳时，他态度不错，也表示愿意改，但实际却是“态度很好、行为依旧”。王老板心里此时直犯嘀咕，只要杨阳将业绩管好，其越轨行为任其发展呢，还是坚决阻止。任其发展是否会在干部群中造成不良影响，甚至使自己的干部都成为酒鬼，长此以往公司似乎不像公司了，王老板十分矛盾。　

“左右为难”

很显然，杨阳可谓优点与缺点并存，而且是优点很明显，缺点也十分突出。他喜欢喝酒，且拉着一帮干部隔三叉五就来顿小酒，这在某种程度上可以笼络人心，是人际关系的润滑剂，在其大力度“改革”之时，平时工作气氛较为紧张，通过经常性的与干部聚会也不失为一种安慰与调节。　

但因杨阳喝酒的频率较高，甚至通宵达旦地喝酒，这导致的恶果是，作为公司CMO的杨阳，经常上午在家呼呼大睡，直到下午才到公司理政。其他管理干部虽然不敢下午才来，但迟到者也常常出现。长此以往，公司秩序自然会受到影响，管理制度的严肃性也遭遇挑战。毕竟，干部以身作则最重要，干部干部要先干一步，如果员工们都开始仿效，整个企业岂不乱了朝纲。　

对CMO杨阳的越轨行为，对其中的利与弊王老板也心中有数，为此几天几夜都睡不着，有时候甚至比企业亏损之时还烦恼。王老板想骂、想批评但又不敢说，怕影响杨阳的工作情绪。王老板也想过是否换一位CMO，找一位守规矩的CMO，但是这个年代最缺的是什么？是“人才”！一来人才不容易找，二来找来的人有没有才，能否像杨阳一样令企业起死回生也是个问号。　

不过，王老板明白，这样一直下去也是不行的。于是王老板决定先警告杨阳一下，希望他能有所收敛。王老板的警告发出后，他发现CMO是有所收敛，但没多久又与以前一样喝了起来。按照杨阳的话讲：我就这么点爱好，你不让我喝酒，干什么都提不起精神。于是，王老板开始加重语气，希望以此让CMO杨阳意识到老板对此的重视。　

可是，坏消息还是不断传来。据王老板的耳目向他汇报，CMO最近开始发牢骚，说老板不知感恩，自己辛苦将一个亏损企业转变成赚钱公司，好话倒不多，老板为了喝酒的事情喋喋不休，觉得老板变了。听到耳目的报告，王老板还真左右为难起来。　

“以毒攻毒”

被烦恼缠住的王老板，有一次回家后，想借看电视让自己放松一下。很碰巧，电视里正在播放电视连续剧《亮剑》，王老板越看越觉得CMO与李云龙很像，有能力，但是小毛病太多，经常越轨，甚至敢违抗军命。　

不过从骨子里说，人品还是没有问题的。比如杨阳虽然喜欢喝酒，但他公私分明，从不拿发票来报销酒钱，在公司管理中也会想着法帮公司省钱，从公司花钱大头原材料采购上讲，杨阳到任后帮公司下降采购成本达三成。仔细想来，王老板觉得杨阳虽有越轨行为，但都没有原则问题。所谓原则问题，既指CMO的道德品质，有无贪污挪用公司财物、中饱私囊、利用职务之便捞取个人利益，如以手中职权对女员工性骚扰，安排自己的亲朋好友进入公司等，这些原则问题在杨阳身上都没有。　

此时，电视画面上出现了李云龙为了被土匪杀害的警卫员不惜得罪同样职务的团长一幕，王老板忽然如梦初醒，他发现CMO与李云龙一样均是性情中人，为人十分义气，对这样的人应该以情动人，抓住其重义的特点用感情去影响他。于是王老板主动开始请CMO喝酒，还常常一醉方休，喝到痛快之处，还来个深情相拥，两人的感情迅速升温。　

王老板一看时机成熟，便在喝酒时饱含深情地说出了自己对杨阳喝酒的担忧，说他作为老板既担忧自己兄弟的身体，也担心整个公司没有了制度，说到伤心之处不免泪湿衣襟，杨阳被王老板一番言真意切的话，感动得流下了英雄泪，并主动认错，表示为了王老板这位大哥愿意调整自己的行为。王老板没想到杨阳的越轨行为本来就是喝酒问题，却在喝酒中得到了解决，真是有点“以毒攻毒”之妙。　

其实，从李云龙、孙悟空乃至我们身边的一些优秀人才身上，我们不难发现一个优秀的有才之人反过来往往有个性。作为老板，面对优秀的CMO越轨之时心胸一定要宽。要知道，世上没有十全十美的人，你要的主要是什么？我们抓问题只能抓问题的主要方面，世上本不存在完美之事，正所谓抓大放小，只有抓住主流才是企业管理的要诀。

同时，老板一定要有容量，既要能接受经理人的才华，更要能容纳经理人的个性。面对CMO的个性，或者一些“越轨”行为，只要不涉及原则问题，则堵不如疏。硬堵既伤害了双方之间的感情，还有可能使事情变坏，大凡有个性之人往往逆反心理较重，因此聪明的老板既要发挥CMO的才能，更要保护其工作积极性，对其“越轨”行为予以有效疏通引导。由此，则经理人甚幸！老板甚幸！

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６月１９日，日本共同社记者小泽一朗到北大进行突击采访。在南阁（国际合作部）门口，小泽一郎采访了一小个子男生（后证实该男生为国际关系学院学生纳海？）以下是现场原版真实问答记录：

　　问:你支持抵制日货的这种观点或行动吗?

　　答:每一个人都是一个个体,每个个体都是自由的。我无法左右别人的思想，也无权控制别人的行动。

　　问：你如何定位中日关系？

　　答：客观定位，平等互利关系。

　　问：从学生的角度看，你认为两国关系中最大的障碍是什么？

　　答：显然，日方在很多方面做出了错误的言论和举动，而这是我们不能接受和容忍的！一句话，改善中日关系需要日方正视历史，拿出善意和诚意。

　　问：你个人使用日货吗？

　　答：有，马桶。（在场学生大笑）

　　问：那你告诉我，为什么日本的马桶会比中国的好？

　　答：在中国，这种话题是不登大雅之堂的，在公共场合提论这种话题是很变态的。（笑声）当然，我不知道是你有这样的嗜好，还是贵国有这种习惯。（笑声）

　　问：关于历史问题，中日两国是否有途径可以卸下这个沉重的“包袱？”

　　答：请注意你的用词！我不同意你的这种说法。你的这个问题本身就在诬陷中国。自古至今，中国从不存在什么“沉重包袱”。中华民族是心胸开荡，豁达前瞻的优秀民族，宽厚待人，睦邻周边是中国的美德。因此我们正视历史，但绝不以怨抱怨。我们容忍和解，包括对待日本。请问，中国和中华民族的历史包袱是什么？中国人民做过对不起日本的事吗？问题恰恰是侵略中国、犯下滔天罪行的日本不正视历史，在中国烧杀掠夺，疯狂地要灭绝中华民族。犯罪的日本不向中国和中国人民认罪赔偿损失，还要叫嚣海外出兵扩疆，分裂中国，霸占中国国土，激怒中国人民。这样的史实太多。请问，这是中国背历史包袱吗？　（在场学生鼓掌）

　　问：我也经常看新闻，最近一段时间，中国生产事故频发，死亡率想必不会低吧？

　　答：同你们国家一样，每人死一次。　（笑声、掌声）

　　问：在中国大学校园里，学生自杀频繁发生、屡禁不止，这是为什么？

　　答：事实上，学生自杀最多的是在你们国家。许多稀奇古怪的自杀方式就是你们国家的自杀一族发明的。在联合国公布的相关资料中，日本的自杀率排名世界第一。我不知道你手上有什么足够的证据来证明我国的校园自杀事件。mop.com主席有一句名言“没有调查就没有发言权”。希望你做客观真实的报道。对你刚才提问中使用的词语我有必要纠正，在中国汉语语法中，“频繁发生”和“屡禁不止”是重复累赘，用词错误。而且，你的说法不符合事实！（掌声）

　　问：在日本留学的中国学生非法窃取日本的机密情报，你知道吗？

　　答：我无法核实你的消息的准确性和真实性。这种荒唐说法就跟布什打伊拉克是因为萨达姆偷了布什家的高压锅一样可笑。　（现场大笑）

是中国人就支持!

时下，很多人宁愿做人民的公仆，而不愿当国家的主人，因为人民的公仆和国家的主人区别太大，且看：

1．人民的公仆月收入平均在3000元以上，每月5日准时到帐；国家的主人月收入不到1000元，还得等到10日以后才能发钱。

2．人民的公仆既享受公家提供的房子，又能加入炒房大军；国家的主人没房子住，连申请特困房还要走后门。

3．人民的公仆坐公家的车到处去玩，连停车费都不用交；国家的主人挤公交车挤得半死，常被小偷偷钱包，还要面临随时在斑马线上被撞死的危险。

4．人民的公仆拿了纳税人的钱，还要采取很多办法赚外快；国家的主人工资低得连纳税的资格都没有，更不用说上法院告单位拖欠工资。

5．人民的公仆出入高级酒家吃喝玩乐，还能拿发票回单位报销；国家的主人在快餐店里蹭口饭吃，还有可能遇上食物中毒。

6．人民的公仆五一国庆值班能享受劳动法的加班补贴；国家的主人一年干到头连个屁都没有。

7．人民的公仆打个电话就能让子女上一流的学校；国家的主人辛辛苦苦赚来的血汗钱却不够孩子交学费。

8．人民的公仆成天开会研究、出国考察，也没见得有多大长进；国家的主人眼巴巴看着经济发展、物价上调，却没见着工资上调过。

9．人民的公仆叫国家的主人做事连骂带吼是天经地义，国家的主人得忍气吞声；国家的主人求人民的公仆办点实事，人民的公仆要么视而不见，要么兴师动众。

10．要当人民的公仆就要花很多钱报名考试还要走后门；要当国家的主人只要有一条命在就行了。

11．人民的公仆看了这则贴子一定会咬牙切齿，恨不得马上找到谁是原创，而且一定要整死他；国家的主人看了这则贴子必定会拍手称快，并马上转发到处转载，而且还会狠狠地顶！

　　2.健康饮食，平衡为本。营养平衡的饮食有助于使你现在的状态良好，并能持续保持这种好感觉。

　　—多吃全麸谷类、豆类和蔬菜。它们所提供的能量来源比烤制食品和糖类更加持久。

　　—规律饮食，尤其是早餐。规律饮食可避免出现由于隔餐饮食出现的暴饮暴食。

　　—增加冷水鱼的摄入，如鲑鱼、大比目鱼、鲔鱼、竹荚鱼等。研究显示这些冷水鱼所含的Ω-3脂肪酸有助于减少抑郁症状。

　　—避免饮酒和食用咖啡因，它们可导致抑郁和焦虑。

　　3. 睡眠充足。每晚睡眠8小时，并且按时就寝。

　　4. 控制压力。对付抑郁就已经有相当大的压力了，让人筋疲力尽了，因此要尽量控制其它来源的压力，切莫雪上加霜。

　　—简化你的日程表并排好先后顺序。

　　—保持条理性。东西放置井井有条，这样你会很快找到所需要的东西，心情也不会变糟。

　　—累了，就休息吧，即使只是一日小憩或者周末假期也好。

　　—认识应激信号并将其化解。你的胃病发作了么？你是不是忘记什么了或者觉得极不耐烦？注意你的这些信号，并控制住它们。

　　5. 保持良好的人际交往。优先考虑人际关系，社会联系可使你体会到生活的意义。

　　―认识到给予和获得的重要性。在交往中全心奉献固然好，但从他人获取也很重要，尤其是当你沮丧的时候。

　　―养成信念。研究显示信仰比自己更伟大事物可增强你应对生活沉浮的能力。

　　―避免消极和不健康的交往，这可能会使你堕落。

 年底了，很多公司都会发年终奖！可是老总们对于年终奖却很苦恼，发不发呢？发吧，过完年，就有一批员工要走；不发吧，担心走的人更多？年终奖究竟该如何实施呢？

1、常吃宵夜.会得胃癌. 因为胃得不到休息。

2、一个星期只能吃四颗蛋.吃太多.对身体不好。

3、鸡屁股含有致癌物, 不要吃较好。

4、饭后吃水果是错误的观念. 应是饭前吃水果。

5、女生月经来时.不要喝绿茶. 反正茶类不要喝就对了.多吃可以补血的东西。

6、喝豆浆时不要加鸡蛋及糖. 也不要喝太多。

7、空腹时不要吃蕃茄, 最好饭后吃。

8、早上醒来.先喝一杯水. 预防结石。

9、睡前三小时不要吃东西. 会胖。

10、少喝奶茶. 因为高热量.高油.没有营养价值可言.长期饮用.易罹患高血压.糖尿病.等疾病。　　

11、刚出炉的面包 不宜马上食用。

12、远离充电座. 人体应远离30公分以上.切忌放在床边。

13、天天喝水 八大杯。

14、每天十杯水. 膀胱癌不会来。

作业效率和质量是检验一个港口服务水平的重要因素，事关港口形象和市场服务竞争力。日照港集装箱公司在接卸“关河口”轮花生豆粕作业时，屡次创造作业新纪录。今年7月21日夜班单班次灌包作业量960吨，22日白班作业量一举突破1500吨，23日夜班灌包作业效率再次刷新，作业量达1930吨，其中单班次单条作业线灌包作业量最高达505吨，人均灌包作业量达20余吨。 浙江物流网

创造这项公 司灌包作业最高纪录的，是装卸二队装卸九班，这是一支农民工班组队伍。带头人张洪波是一位干了十几年装卸，拥有丰富工作经验的“老码头”。在谈及这次创造的灌包效率时，张洪波认为，装卸效率和质量事关公司的形象和服务水平，在高温酷暑、人员少等不利因素条件下，作为直接从事接卸作业的责任人员，优质高效地完成好工作任务是责无旁贷的。 浙江物流网

作为一个有着十几年工作经验的老牌装卸工，张洪波善于在复杂多变的作业过程中学习，在学习中积累经验。俗话说，知己知彼，百战不殆。每次领受到当班作业计划，他都要精心研究，根据班组人员情况进行合理安排分工。张洪波和副班长在每次上班总是提前到岗，充分利用这一段时间，熟悉一下当日的作业环境，对应该选用什么设备工具、如何调配人员都做到了心中有数。在他的感召下，他们的班组成员都十分自觉的提前到岗，提前布置，把该准备的工具等物品一一准备到位，班长再负责把关认真检查，确保合格耐用顺手，避免在作业过程中因工具等问题影响作业效率，力争把时间往前赶，事事想在前，干在先。 浙江物流网

为了提高作业效率，保证装卸质量，张洪波在班里提出了“让全队看我们的，我们就是标杆”的口号，得到了大伙的积极响应。换垛停工，往往耽误时间还影响作业成绩，张洪波考虑到这一点，作业时，在不影响整体作业的情况下，他总是派出专人在货物未落垛前将垛位铺好；为提高灌包速度，他专门安排一人整理袋子，并根据个人体能情况随机应变调换，在作业过程中，轻重活相互搭配干，每个人都有休息调节的机会；足量灌包，熟练的缝包手做到缝包快、准、齐、不开口，一次成型，减少返修率，为下一环节打好基础；在班组内开展劳动竞赛活动，比效率、比质量、比技术、比成绩，形成了比、学、赶、帮、超的浓厚氛围。 浙江物流网

没有规距不成方圆，令行禁止很关键。在班组内，每一项确定好的计划指令，在落实过程中必须畅通无阻，不打折扣。张洪波在长期从事装卸工作中还意识到，人员队伍的稳定是圆满完成好各项工作的基础，他平时善于做好本班组内成员的思想工作，理解关心他们的生活，在班内形成了团结互助的良好风尚，充分调动起了大家的工作积极性。几年来，装卸九班逐渐锻炼成长为一个拿得起，放得下，信得过，敢打硬仗，勇挑重担，关键时刻冲得上，能打赢的农民工特殊战斗集体，在数次完成突击性生产任务过程中，他们均以出色的表现赢得了广泛的好评。

       23年前，有个年轻的女子流落到我们村，蓬头垢面，见人就傻笑，且毫不避讳地当众小便。因此，村里的媳妇们常对着那女子吐口水，有的媳妇还上前踹几脚，叫她”滚远些“。可她就是不走，依然傻笑着在村里转悠。
　　那时，我父亲已有35岁。他曾在石料场子干活被机器绞断了左手，又因家穷，一直没娶媳妇。奶奶见那女子还有几份姿色，就动了心思，决定收下她给我父亲做媳妇，等她给我家”续上香火“后，再把她撵走。父亲虽老大不情愿，但看着家里这番光景，咬咬牙还是答应了。结果，父亲一分未花，就当了新郎。
　　娘生下我的时候，奶奶抱着我，瘪着没剩几颗牙的嘴欣喜地说：”这疯婆娘，还给我生了个带把的孙子“。只是，我一生下来，奶奶就把我抱走了，而且从不让娘*近。
　　娘一直想抱抱我，多次在奶奶面前吃力地喊：”给，给我。。。。。“奶奶没理她。我那么小，像个肉嘟嘟，万一娘失手把我掉在地上怎么办？毕竟，娘是个疯子。每当娘有抱我的请求时，奶奶总瞪起眼睛训她：”你别想抱孩子，我不会给你的。要是我发现你偷抱了他，我就打死你。即使不打死，我也要把你撵走。“奶奶说这话时，没有半点儿含糊的意思。娘听懂了，满脸的惶恐，每次只是远远地看着我。尽管娘的奶胀得厉害，可我没能吃到娘的半口奶水，是奶奶一匙一匙把我喂大的。奶奶说娘的奶水里有”神经病“，要是传染给我就麻烦了。
　　那时，我家依然在贫困的泥潭里挣扎。特别是添了娘和我后，家里常常揭不开锅。奶奶决定把娘撵走，因为娘不但在家吃”闲饭“，时不时还惹是生非。一天，奶奶煮了一大锅饭，亲手给娘添了一大碗，说：“媳妇儿，这个家太穷了，婆婆对不起你。你吃完这碗饭，就去找个富点儿的人家过日子，以后也不准来了，啊？”娘刚扒了一大团饭在口里，听了奶奶下的“逐客令：。显得非常吃惊，一团饭就在嘴里凝滞了。娘望着奶奶怀中的我，口齿不清地哀叫：“不，不要。。。。。”奶奶猛地沉下脸，拿出威严的家长作风厉声吼到：“你这个疯婆娘，犟什么犟，犟下去没你的好果子吃。你本来就是到处流浪的，我收留了你两年了，你还要怎么样？吃完饭就走，听到没有？”说完奶奶从门后拿出一柄锄，像余太君的龙头杖似的往地上重重一磕，“咚”地发出一声响。娘吓了一大跳，怯怯地看着婆婆，又慢慢低下头去看面前的饭碗，有泪水落在白花花的米饭上。在***逼视下，娘突然有个很奇怪的举动，她将碗中的饭分了一大半给另一只空碗，然后可怜巴巴地看着奶奶。
　　奶奶呆了，原来，娘是向奶奶表示，每餐只吃半碗饭，只求别赶她走。***心仿佛被人狠狠揪了几把，奶奶也是女人，她的强硬态度也是装出来的。奶奶别过头，生生地将热泪憋了回去，然后重新板起了脸说：“快吃快吃，吃了快走。在我家你会饿死的。”娘似乎绝望了，连那半碗饭也没吃，朗朗跄跄地出了门，却长时间站在门前不走。奶奶硬着心肠说：“你走，你走，不要回头。天底下富裕人家多着呢！”娘反而走拢来，一双手伸向婆婆怀里，原来，娘想抱抱我。
 奶奶忧郁了一下，还是将襁褓中的我递给了娘。娘第一次将我搂在怀里，咧开嘴笑了，笑得春风满面。奶奶却如临大敌，两手在我身下接着，生怕娘的疯劲一上来，将我像扔垃圾一样丢掉。娘抱我的时间不足三分钟，奶奶便迫不及待地将我夺了过去，然后转身进屋关上了门。
　　当我懵懵懂懂地晓事时，我才发现，除了我，别的小伙伴都有娘。我找父亲要，找奶奶要，他们说，你娘死了。可小伙伴却告诉我：“你娘是疯子，被你奶奶赶走了。”我便找奶奶扯皮，要她还我娘，还骂她是“狼外婆”，甚至将她端给我的饭菜泼了一地。那时我还没有“疯”的概念，只知道非常想念她，她长什么样？还活着吗？没想到，在我六岁那年，离家5年的娘居然回来了。那天，几个小伙伴飞也似地跑来报信：“小树，快去看，你娘回来了，你的疯娘回来了。”我喜得屁颠屁颠的，撒腿就往外跑，父亲奶奶随着我也追了出来。这是我有记忆后第一次看到娘。她还是破衣烂衫，头发上还有些枯黄的碎草末，天知道是在那个草堆里过的夜。娘不敢进家门，却面对着我家，坐在村前稻场的石磙上，手里还拿着个脏兮兮的气球。当我和一群小伙伴站在她面前时，她急切地从我们中间搜寻她的儿子。娘终于盯住我，死死地盯住我，裂着嘴叫我：“小树。。。。。。。球。。。。。。球”她站起来，不停地扬着手中的气球，讨好地往我怀里塞。我却一个劲儿地往后退。我大失所望，没想到我日思夜想的娘居然是这样一副形象。一个小伙伴在一旁起哄说：“小树，你现在知道疯子是什么样了吧？就是你娘这样的。”
　我气愤地对小伙伴说：“她是你娘！你娘才是疯子，你娘才是这个样子。”我扭头就跑了。这个疯娘我不要了。奶奶和父亲却把娘领进了门。当年，奶奶撵走娘后，她的良心受到了拷问，随着一天天衰老，她的心再也硬不起来，所以主动留下了娘，而我老大不乐意，因为娘丢了我的面子。
　　我从没给娘好脸色看，从没跟她主动说过话，更没有喊她一声“娘”，我们之间的交流是以我“吼”为主，娘是绝不敢顶嘴的。　　家里不能白养着娘，奶奶决定训练娘做些杂活。下地劳动时，奶奶就带着娘出去“观摩”，说不听话就要挨打.

　　过了些日子，奶奶以为娘已被自己训练得差不多了，就叫娘单独出去割猪草。没想到，娘只用了半小时就割了两筐“猪草”。奶奶一看，又急又慌，娘割的是人家田里正生浆拔穗的稻谷。奶奶气急败坏的骂她“疯婆娘谷草不分。。。。。。”奶奶正想着如何善后时，稻田的主人找来了，竟说是奶奶故意教唆的。奶奶火冒三丈，当着人家的面拿出根棒一下敲在娘的后腰上，说：“打死你这个疯婆娘，你给老娘些。。。。。”
　　娘虽疯，疼还是知道的，她一跳一跳地躲着***棒槌，口里不停地发出“别、别。。。。”的哀号。最后，人家看不过眼，主动说“算了，我们不追究了。以后把她看严点就是。。。。”这场风波平息后，娘歪在地上抽泣着。我鄙夷地对她说：“草和稻子都分不清，你真是个猪。”话音刚落，我的后脑勺挨了一巴掌，是奶奶打的。奶奶瞪着眼骂我：“小兔崽子，你怎么说话的？再这么着，她也是你娘啊！”我不屑地嘴一撇：“我没有这样的傻疯娘！”　　“嗬，你真是越来越不象话了。看我不打你！”奶奶又举起巴掌，这时只见娘像弹簧样从地上跳起，横在我和奶奶中间，娘指着自己的头，“打我、打我”地叫着。
　　我懂了，娘是叫奶奶打她，别打我。奶奶举在半空中的手颓然垂下，嘴里喃喃地说道：“这个疯婆娘，心里也知道疼爱自己的孩子啊！”我上学不久，父亲被邻村一位养鱼专业户请去守鱼池，每月能赚50元。娘仍然在***带领下出门干活，主要是打猪草，她没再惹什么大的乱子。　　记得我读小学三年级饿一个冬日，天空突然下起了雨，奶奶让娘给我送雨伞。娘可能一路摔了好几跤，浑身像个泥猴似的，她站在教室的窗户旁望着我傻笑，口里还叫：“树。。。伞。。。”一些同学嘻嘻地笑，我如坐针毡，对娘恨得牙痒痒，恨她不相，恨她给我丢人，更恨带头起哄的范嘉喜。当他还在夸张地模仿时，我抓起面前的文具合，猛地向他砸过去，却被范嘉喜躲过了，他冲上前来掐住我的脖子，我俩撕打起来。我个子小，根本不是他的对手，被他轻易压在地上。这时，只听教室外传来“嗷”的一声长啸，娘像个大狭似地飞跑进来，一把抓起范嘉喜，拖到了屋外。都说疯子力气大，真是不假。娘双手将欺负我的范嘉喜举向半空，他吓得哭爹喊娘，一双胖乎乎的小腿在空中乱踢蹬。娘毫不理会，居然将他丢到了学校门口的水塘里，然后一脸漠然地走开了。
　　娘为我闯了大祸，她却像没事似的。在我面前，娘又恢复了一副怯怯的神态，讨好地看着我。我明白这就是母爱，即使神志不清，母爱也是清醒的，因为她的儿子遭到了别人的欺负。当时我情不自禁地叫了声：“娘！”这是我会说话以来第一次喊她。娘浑身一震，久久地看着我，然后像个孩子似的羞红了脸，咧了咧嘴，傻傻地笑了。那天，我们母子俩第一次共撑一把伞回家。我把这事跟奶奶说了，奶奶吓得跌倒在椅子上，连忙请人去把爸爸叫了回来。爸爸刚进屋，一群拿着刀棒的壮年男人闯进我家，不分青红皂白，先将锅碗瓢盆砸了个稀巴烂，家里像发生了九级地震。这都是范嘉喜家请来的人，范父恶狠狠地指着爸爸的鼻子说：“我儿子吓出了神经病，现在卫生院躺着。你家要不拿出1000块钱的医药费，我他妈一把火烧了你家的房子。”
　　1000块？爸爸每月才50块钱啊！看着杀气腾腾的范家人，爸爸的眼睛慢慢烧红了，他用非常恐怖的目光盯着娘，一只手飞快地解下腰间的皮带，劈头盖脸地向娘打去。一下又一下，娘像只惶惶偷生的老鼠，又像一只跑进死胡同的猎物，无助地跳着、躲着，她发出的凄厉声以及皮带抽在她身上发出的那种清脆的声响，我一辈子都忘不了。最后还是派出所所长赶来制止了爸爸施暴的手。派出所的调解结果是，双方互有损失，两不亏欠。谁在闹就抓谁！一帮人走后，爸看看满屋狼籍的锅碗碎片，又看看伤痕累累的娘，他突然将娘搂在怀里痛哭起来，说：“疯婆娘，不是我硬要打你，我要不打你，这事下不了地，咱们没钱赔人家啊。这都是家穷惹的祸！”爸又看着我说：“树儿，你一定要好好读书考大学。要不，咱们就这样被人欺负一辈子啊！”我懂事地点点头。
　　2000年夏，我以优异成绩考上了高中。积劳成疾的奶奶不幸去世，家里的日子更难了。恩施洲的民政局将我家列为特困家庭，每月补助40元钱，我所在的高中也适当减免了我的学杂费，我这才得以继续读下去。
　　由于是住读，学习又抓得紧，我很少回家。父亲依旧在为50元打工，为我送菜的担子就责无旁贷地落在娘身上。每次总是隔壁的婶婶帮忙为我抄好咸菜，然后交给娘送来。20公里的羊肠山路亏娘牢牢地记了下来，风雨无阻。也真是奇迹，凡是为儿子做的事，娘一点儿也不疯。除了母爱，我无法解释这种现象在医学上应该怎么破译。　　2003年4月27日，又是一个星期天，娘来了，不但为我送来了菜，还带来了十几个野鲜桃。我拿起一个，咬了一口，笑着问她：“挺甜的，哪来的？”娘说：“我。。。。我摘的。。。。”没想到娘还会摘野桃，我由衷地表扬她：“娘，您真是越来越能干了。”娘嘿嘿地笑了。　　娘临走前，我照列叮嘱她注意安全，娘哦哦地应着。总走娘，我又扎进了高考前最后的复习中。第二天，我正在上课，婶婶匆匆地赶来学校，让老师将我喊出教室。婶婶问我娘送菜来没有，我说送了，她昨天就回去了。婶婶说：“没有，她到现在还没回家。”我心一紧，娘该不会走错道吧？可这条路她走了三年，照理不会错啊。婶婶问：“你娘没说什么？”我说没有，她给我带了十几个野鲜桃哩。婶婶两手一拍：“坏了坏了，可能就坏在这野鲜桃上。”婶婶问我请了假，我们沿着山路往回找，回家的路上确有几棵野桃树，桃树上稀稀拉拉地挂着几个桃子，因为长在峭壁上才得以保存下来。我们同时发现一棵桃树有枝丫折断的痕迹，树下是百丈深渊。婶婶看了看我说，“我们到峭壁底下去看看吧！”我说，“婶婶你别吓我。。。。”婶婶不由分说，拉着我就往山谷里走。。。。。　　娘静静地躺在谷底，周边是一些散落的桃子，她手里还紧紧攥着一个，身上的血早就凝固成了沉重的黑色。我悲痛得五脏俱裂，紧紧地抱住娘，说：“娘啊，我的苦命娘啊，儿悔不该说这桃子甜啊，是儿子要了你的命。。。。。。娘啊，您活着没享一天富啊。。。。”我将头贴在娘冰凉的脸上，哭得漫山遍野的石头都陪着泪。。。。。。
　　2003年8月7日，在娘下葬后的第100天，湖北大学烫金的录取通知书穿过娘所走过的路，穿过那几株野桃树，穿过村前的稻场，径直“飞”进了我的家门。我把这份迟到的书信插在娘冷寂的坟头：“娘，儿出息了，您听到了吗？您可以含笑九泉了！”

在使用XP的过过程中，系统运行速度会随着时间的推移越来越慢了，有的朋友可能会想到重装系统，但重装后，那么多的应用软件也要重新安装，如何在不安装系统的前提下提升XP的运行速度呢？只要你安照以下九个方面操作，相信你的XP又会重新高速运行。

1、加快开关机速度

在Windows
XP中关机时，系统会发送消息到运行程序和远程服务器，告诉它们系统要关闭，并等待接到回应后系统才开始关机。加快开机速度，可以先设置自动结束任务，首先找到HKEY_CURRENT_USERControl
PanelDesktop，把AutoEndTasks的键值设置为1；然后在该分支下有个“HungAppTimeout”，把它的值改为“4000(或更少)，默认为50000；最后再找到HKEY_LOCAL_MACHINESystemCurrentControlSetControl，同样把WaitToKillServiceTimeout设置为“4000”；通过这样设置关机速度明显快了不少。

2、提高宽带速度

专业版的Windows XP默认保留了20%的带宽，其实这对于我们个人用户来说是没有什么作用的。尤其让它闲着还不如充分地利用起来。


在“开始→运行”中输入gpedit.msc，打开组策略编辑器。找到“计算机配置→管理模板→网络→QoS数据包调度程序”，选择右边的“限制可保留带宽”，选择“属性”打开限制可保留带宽属性对话框，选择“启用”，并将原来的“20”改为“0”，这样就释放了保留的带宽。

3、优化网上邻居

Windows
XP网上邻居在使用时系统会搜索自己的共享目录和可作为网络共享的打印机以及计划任务中和网络相关的计划任务，然后才显示出来，这样速度显然会慢的很多。这些功能对我们没多大用的话,可以将其删除。在注册表编辑器中找到HKEY_LOCAL_MACHINEsofewareMicrosoftWindowsCurrent
VersionExploreRemoteComputerNameSpace，删除其下的(打印机)和{D6277990-4C6A-11CF8D87-
00AA0060F5BF}(计划任务)，重新启动电脑，再次访问网上邻居，你会发现快了很多。

4、加快启动速度

要加快Windows
XP的启动速度。可以通过修改注册表来达到目的,在注册表编辑器，找到HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetControlSession
ManagerMemory
ManagementPrefetchParameters，在右边找到EnablePrefetcher主键，把它的默认值3改为1，这样滚动条滚动的时间就会减少；

5、自动关闭停止响应程序

有些时候，XP会提示你某某程序停止响应，很烦，通过修改注册表我们可以让其自行关闭，在HKEY_CURRENT_USERControl
PanelDesktop中将字符健值是AutoEndTasks的数值数据更改为1，重新注销或启动即可。

6、加快菜单显示速度

为了加快菜单的显示速度，我们可以按照以下方法进行设置：我们可以在HKEY_CURRENT_USERControl
PanelDesktop下找到“MenuShowDelay”主键，把它的值改为“0”就可以达到加快菜单显示速度的效果。

7、清除内存中不被使用的DLL文件


在注册表的HKKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREMicrosoftWindowsCurrentVersion，在Explorer增加一个项AlwaysUnloadDLL，默认值设为1。注：如由默认值设定为0则代表停用此功能。

8、加快预读能力改善开机速度

Windows
XP预读设定可提高系统速度，加快开机速度。按照下面的方法进行修改可进一步善用CPU的效率：HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetControlSessionManagerMemoryManagement]，在PrefetchParameters右边窗口，将EnablePrefetcher的数值数据如下更改，如使用PIII
800MHz CPU以上的建议将数值数据更改为4或5，否则建议保留数值数据为默认值即3。

9、减少启动时加载项目

许多应用程序在安装时都会自作主张添加至系统启动组，每次启动系统都会自动运行，这不仅延长了启动时间，而且启动完成后系统资源已经被消耗掉！


启动“系统配置实用程序”，在“启动”项中列出了系统启动时加载的项目及来源，仔细查看你是否需要它自动加载，否则清除项目前的复选框，加载的项目愈少，启动的速度自然愈快。此项需要重新启动方能生效。

其实，爱情就像磨石子一样，
或许刚捡到的时候，
你不是那么满意，
但是记住人是有弹性的，
很多事情是可以改变的，
只要你有心，有勇气，
与其到处捡未知的石头，
还不如好好的将自己已经拥有的石头磨亮，不是吗？

很多人以为是因为感情淡了，
所以人才会变得懒惰，
错！
其实是人先被懒性征服，
所以感情才会变淡的。

如果你正在为爱迷惘，
或许下面的这段话可以给你一些启示：
爱一个人，要了解，也要开解，
要道歉，也要道谢；
要认错，也要改错；
要体贴，也要体谅；
是接受，而不是忍受；
是宽容，而不是纵容；
是支持，而不是支配；
是慰问，而不是质问；
是倾诉，而不是控诉；
是难忘，而不是遗忘。

当爱一个人的时候，
爱到八分绝对刚刚好，
所有的期待和希望也只有七八分，
剩下两三分用来爱自己。
如果你还继续爱得更多，
很可能会给对方沉重的压力，
让彼此喘不过气来，完全丧失了爱情的乐趣。
所以，
喝酒不要超过六分醉，
吃饭不要超过七分饱，
爱一个人不要超过八分。

难怪越来越多的人只想谈一辈子恋爱，
却迟迟不肯不如婚姻的殿堂。
因为，婚姻容易让人变得懒惰，
如果每个人都，
懒得讲话，
懒得倾听，
懒得制造惊喜，
懒得温柔体贴，
那么夫妻或者情人之间，
那怎么会不渐行渐远无声呢？
所以请记住，
有活力的爱情，
是需要适度辛勤灌溉的。
谈恋爱，更是不可以偷懒的喔！

其实，爱、恨往往只在一念之间，
爱不仅要懂得宽容更要及时，
很多事可能只在于你心境的转变罢了，
懂了吗？
当有个人爱上你，你也觉得他不错，
那并不代表你会选择他。

1 自我认知
穷人:很少想到如何去赚钱和如何才能赚到钱,认为自己一辈子就该这样，不相信会有什么改变。
富人:骨子里就深信自己生下来不是要做穷人，而是要做富人，他有强烈的赚钱意识,这也是他血液里的东西，他会想尽一切办法使自己致富.

2休闲
穷人:在家看电视，为肥皂剧的剧情感动得痛苦流涕,还要仿照电视里的时尚来武装自己。
富人:在外跑市场,即使打高耳夫球也不忘带者项目合同。

3交际圈子
穷人:喜欢走穷亲戚，穷人的圈子大多是穷人，也排斥与富人交往，久而久之，心态成了穷人的心态，思维成了穷人的思维，做出来的是也就是穷人的模式。大家每天谈论着打折商品，交流着节约技巧，虽然有利于训练生存能利,但你的眼界也就渐渐囿于这样的琐事，而将雄心壮志消磨掉了。

4学习
穷人:学手艺
富人:学管理

5时间
穷人:一个享受充裕时间的人不可能赚大钱,要想悠闲轻松就会失去更多赚钱的机会。穷人的时间是不值钱的，有时甚至多余，不知道怎么打发,怎么混起来不烦.如果你可以因为买一斤白菜多花了一分钱而气恼不已,却不为虚度一天而心痛,这就是典型的穷人思维。
富人:一个人无论以何种方式赚钱,也无论钱挣得是多还是少，都必须经过时间的积淀.富人的玩也是一种工作方式，是有目的的.富人的闲,闲在身体，修身养性,以利在战,脑袋一刻也没有闲着；穷人的闲,闲在思想，他手脚都在忙，忙着去麻将桌上多摸几把。

6归属感
穷人:是颗螺丝钉。穷人以为出身卑微,缺少安全感，就迫切地希望自己从属于并依赖于一个团体，于是他们以这个团体的标准为自己的标准，让自己的一切合乎规范，为团体的利益而工作，奔波，甚至迁徙.对于穷人来说，在一个著名的企业里稳定的工作几十年，有实习生一直干到高级主管,那简直是美得不能在美的理想。
富人:那些团体的领导者通常都是富人,他们总是一方面向穷人灌输:团结就是力量，如果你不从属于自己的团体，你就什么都不是，一名不文.但另一方面，他们却从来没有停止过招兵买马,培养新人,以便随时可以把你替换掉。

7投资及对待财富
穷人:经济观点就是少用等于多赚,比如开一家面馆.收益率是100%,投入2万,一年就净赚2万,对于穷人来说很不错了。穷人即使有钱,也舍不得拿出来，即使终于下定决心投资,也不愿意冒风险,最终还是走不出那一步。穷人最津津乐道的就是鸡生蛋,蛋生鸡,一本万利......但是建筑在一只母鸡身上的希望,毕竟是那样的脆弱。
富人:富人的出发点是万本万利.同样的开面馆,富人们会想，一家面馆承载的资本只有2万,如果有一亿资金，岂不是要开5000家面馆?要一个一个管理好，大老板得操多少心,累白多少根头发呀?还不如投资宾馆，一个宾馆就足以消化全部的资本，哪怕收益率只有20%,一年下来也有2000万利润啊。

8激情:能不能干成事,首先要看有没有激情
穷人:没有激情。他总是按部就班，很难出大错，也绝对不会做到最好。没有激情就无法兴奋，就不可能全心全意投入工作。大部分的穷人不能说没有激情，看他的激情总是消耗在太具体的事情上:上司表扬了,他会激动；商店打折,他会激动；电视里破镜重圆了,他的眼泪一传一串往下流,穷人有的只是一种情绪。
富人:“燕雀安知鸿鹄之志?““王侯将相,宁有种乎?“有这样的激情，穷人终将不是穷人!激情是一种天性，是生命力的象征，有了激情才有了灵感的火花，才有了鲜明的个性，才有了人际关系中的强烈感染力,也才有了解决问题的魄力和方法。

9自信
穷人:穷人的自信要通过武装到牙齿，要通过一身高级名牌的穿戴和豪华的配置才能给他们带来更多的自信，穷人的自信往往不是发自内心和自然天成的。
富人:李嘉成在谈到他的经营秘诀时说:“其实也没什么特别的，光景好时,决不过分乐观；光景不好时,也不过度悲观。其实就是一种富人特有的自信。自信才能不被外力所左右，自信才可能有正确的决定。

10习惯
穷人:有个故事，一个富人送给穷人一头牛。穷人满怀希望开始奋斗。可牛要吃草，人要吃饭，日子难过。穷人于是把牛卖了，买了几只羊,吃了一只，剩下来的用来生小羊.可小羊迟迟没有生出来，日子有艰难了。穷人把羊卖了,买成了鸡,想让鸡生蛋赚钱为生,但是日子并没有改变，最后穷人把鸡也杀了，穷人的理想彻底崩溃了，这就是穷人的习惯。
富人:根据一个投资专家说,富人成功的秘诀就是:没钱时,不管多困难，也不要动用投资和储蓄，压力会使你找到赚钱的新方法，帮你还清帐单.这是个好习惯。性格决定了习惯，习惯决定了成功。

11上网
穷人:去SINA/163/SOHU/上网聊天，穷人聊天，一是穷人时间多,二是穷人的嘴天生就不能闲着.富人讲究荣辱不惊,温柔敦厚，那叫涵养，有涵养才能树大根深.穷人就顾不了那么多，成天受着别人的白眼，浑身沾满了鸡毛蒜皮，多少窝囊气啊,说说都不行?聊天有理!
富人:去alibaba.com.cn找投资机会、去Vsharing.com学习管理知识。富人上网,更多的是利用网络的低成本高效率，寻找更多的投资机会和项目，把便利运用到自己的生意中来。

12消费花钱
穷人:买名牌是为了体验满足感，最喜欢试验刚出来的流行时尚产品，相信贵的必然是好的。
富人:买名牌是为了节省挑选细节的时间,与消费品的售价相比，他们更在乎产品的质量，比如会买15元的纯棉T恤,也不会买昂贵的莱卡制品。

作者：CliveWeightman转贴自：支点网

造成ERP项目失败的祸首往往另有其人。有着22年ERP项目经验（其中15年在企业内部工作，7年在咨询公司为企业提供ERP咨询）的Clive

Weightman，通过多年实践摸索出来的经验教训，总结了10条ERP失败的主要原因与大家分享。　　

　　执行一个大型的ERP项目，其难度无异于攀登珠穆朗玛峰。许多无法逾越的障碍常常使得项目无疾而终。舆论认为大部分ERP项目的结果与预期的大相径庭。这些项目或者是不能达到可衡量的商业利益，或者更糟糕，有可能威胁到公司的经济实力。　

　　把ERP项目与登山相类比是否有些夸张了？也许如此。但是它强调了ERP项目实施过程中存在的巨大障碍。正是这些障碍，在很大程度上使企业用ERP项目有效整合业务流程的愿望化为泡影，而最终换来的结果是昂贵的支出和心灰意冷。尽管人们总是把问题归咎于技术的缺陷，但说实话，造成问题的祸首往往另有其人比如应用ERP程序的人对系统的功能和运行一知半解。

　　诚然，正如攀登珠峰一样，困难无所不在。但是ERP项目的成功给公司带来的甜头让人们对这个艰苦的旅程仍然充满期待。ERP系统是企业的支柱无论是公司内部还是外部从内部财务信息和业务表现数据的有效整合，到未来的延伸型企业和协同商务平台。这些是企业长远发展的根基。

　　咨询公司通过多年实践摸索出来的经验教训，也许能提供一些有益的借鉴，帮助企业排除导致ERP项目失败的重重阻力。没有一本"ERP教科书"可以让每个项目完美无缺，但是听一听"老兵"的经验之谈是有百益而无一害的。下面按照严重性大小倒序列举ERP失败的10大祸首。　

　　10.把"上线"作为项目的结束

　　ERP的实施绝不仅仅是一个简单的项目，"上线"并不是终点，而是一个新旅程的开始。一般来说，ERP项目的先期投资非常大，而期望的应用生命周期也在10～20年左右。企业组织起一个团队，用了15～30个月的时间终于完成了项目的"上线"，怎么能在投入使用的一个月后就散伙呢？
　　
　　想像一下，一个历时3年、花费数百万美元所建成的大型化工厂，在开工不久就把他们的工程师们遣散回家。这是不可能的！在未来的岁月里，工厂还要仰仗这些工程师来不断发展。保留ERP项目实施小组的主要人员包括业务和技术人员，可以保障ERP的应用，处理应用中的瓶颈问题，改进系统，并且继续寻找提高生产力的方式。　

　　9.对系统启用后暂时的低潮表现缺乏心理准备　　

　　大部分ERP项目对企业构架的改变是革命性的，有时候企业一半以上的后台交易系统被替代，从而影响到90%的业务流量。这不仅仅是技术转型，它很大程度上改变了一个企业的业务流程、企业文化、企业知识以及工作环境。因此，项目上线后随之而来的适应期是不可避免的。研究表明，甚至那些在实施阶段非常顺利的项目，也无法避免新系统启动后的适应期。例如，交易处理效率可能从98%下降到90%，处理销售订单或者货品入库的速度都有可能减慢。
　
　　企业必须通过详细计划、试点试用、内部教育和风险分析等一系列手段，来减少这种情况发生的可能性。但是，企业必须充分认识到项目上线最初的这段适应期的存在。如果执行得当，那么这种负效果可以减低到最小，而且在最短的时间内消除。　

　　8.难以平衡业务整合需要和对短期绩效的追求

　　如今，每个CEO都必须尽快做出成绩来，而不是在一年半载之后。由于一个完整的ERP项目实施所面临的巨大挑战，他们很难向董事会承诺，ERP项目实施后的2～3年内可能节省的具体费用，他们要的是即时的回报。

　　由此而言，ERP项目实施面临的挑战是：如何规划好项目的规模和实施顺序，从而迅速地获得最大程度的商业回报，同时不危及ERP整合的最佳效果。

　7.与数据有关的各项工作启动太晚

　　数据的一致性和准确性至关重要。ERP项目的投资巨大，但要记住的是：系统的有效使用依赖于原始输入数据的准确性。问题往往就出在这里。调查显示，绝大部分公司在意识到数据的质量和准确度时都为时已晚。　　

　　在项目刚开始时就应该考虑数据的问题，而不要留到系统上线的前2个月才如梦初醒。要决定采用何种新的数据标准，清理和转移现有数据也需要大量的时间。这将保证有关客户、供应商和账目的重要信息与未来的业务发展保持一致。

　　举例来说，供应商对客户的采购情况比客户自己更清楚，这种情况毫不让人感到意外。假设你从一家主要的化工厂商那里购买产品和服务，而这家厂商在32个国家为你提供服务。如果这是一家运作良好的厂商，那么他们对你的全球购买情况很可能比你自己还要清楚。而ERP的实施可以从技术上让你占据上风，由此去争取更多的折扣。但是，只有当系统中的数据前后一致并及时更新，并且你能够即时获得这些数据时，才可能争取价格优势。

　　6."核心团队"缺乏顶尖业务人员和技术人员

　　这可能成为一个巨大的挑战。你的项目需要顶尖高手的参与不仅仅是技术明星，更需要业务好手。即使你必须牺牲某方面的质量，也不能放弃业务尖子。相反，也许你可以牺牲技术专才，因为你保留的咨询顾问可以带来熟练的技术人员。

　　这些高手应该比任何团队中的其他成员更紧密地围绕在项目经理周围，千万不要因为张三或李四无所事事而将他们纳入团队中。这样做可能很困难，因为你最好的下属无疑正忙于其他事务，而有些大型的ERP项目需要200～300人的参与。可是，你必须将你最好的一些队员从日常事务中解放出来，加入ERP项目组。

　　5.项目起步了，却没有高级管理小组的支持

　　任何一个大型ERP项目都会牵扯庞杂的业务流程、角色、职责、标准以及数据定义，而这些变革无法自下而上地开展。一个有效的管理小组就显得格外重要，而一位高级行政人员进行积极有效地领导也同样关键。ERP项目会触发一些困难的、有时甚至是恶性的问题，而承担责任的这位高级管理人员就可以及时处置，并观察指挥部是否能够理解并接受这些决定。　

　　管理小组可以每个月碰头一个小时，勉励项目经理，或者也可以花更多的时间了解和指导项目进程，做出重要的决定，规划公司的未来。两者之间有天壤之别。

　　从业务角度来看，这位高级管理人员通常会是首席财务官，也可以是首席行政官，尤其是那些涉及关键的业务转型、并且关乎公司未来的成功的项目。如果ERP项目影响到销售及分销，那么牵头的就应该是销售及市场副总裁。ERP项目的"守护神"必须是集团领导层的一员，并且最好不是首席信息官。除非CIO同时还是一个出色的业务经理，并能影响其他的高级业务管理人员。否则，其他的管理人员不会积极参与，而ERP项目则会变成CIO和他的技术人员的任务。

　　4.忽视强有力的系统整合团队的建议

　　公司经常花费大量的时间和金钱选择一个强有力的系统整合团队（System

Integrator，SI），却在项目进程中处处与之为敌，这实在让人匪夷所思。如果总是质疑SI，或者认为它的建议只是为了简单地产生更多收入，那为什么还要为了咨询顾问的专才花费巨资呢？SI应该成为你的左膀右臂，因为ERP对你而言有可能只是第一次或者第二次接触，而SI也许已经数十次或者上百次经历过类似案例。那么为什么还要对SI百般猜疑呢？

　　相互尊重和伙伴关系是项目成功的关键，包括对每一位伙伴以及软件供应商的尊重。同样，SI也不能先入为主地认为客户百般刁难而不愿提供有力的咨询意见。

　　在选择SI时，公司应该：
　　
　　首先，考虑兼容性。你是希望咨询公司从天而降替你完成所有工作，还是和你携手工作解决困难呢？有些SI公司偏好"携手合作"的态度，而其他公司则喜欢对你说："这是给你的指令，这是未来的景象，我们开始工作吧。"　　　

　　其次，你可以根据公司文化决定选用哪种工作方式。

　　再次，仔细审查SI的工作记录。除去SI的包装，和软件供应商以及业内分析人士交流，听取他们的意见。

　　最后，花时间考察将与你并肩工作的每一位团队成员，记住在合同中规定，在项目进行过程中，项目领导和伙伴应始终在你左右。

　3.试图创造与公司文化不相容的解决方案

　　20世纪90年代，调研发现，许多进行ERP项目的公司都视之为排除万难的灵丹妙药即使解决方案的"风格"与公司的文化传统并不相容。

　　管理人员也许希望在一个全球业务中央集权式的环境中工作。和沃尔玛颇为相似，全球总部拥有不可置疑的权力和纪律。然而，如果公司的文化崇尚分权式的创业精神，那么沃尔玛式的风格并不适合。你无法运用技术强行改变公司的文化，因此如果公司的结构十分离散，那最好选择安装分权式的ERP应用程序，或者直面将要来临的巨大变革。

　　假如你准备将93个仓库合并成5个或者6个，并"指望"ERP程序帮你完成。从技术上来讲，ERP能够做到。但这不是一个简单的技术流程，而是业务/人员流程。如果没有人改变态度，整个公司不理解也不支持这样的合并，你的项目将付诸东流。　　

　　但是，假如CEO授权某人彻底审视整个公司及其文化，那就另当别论了。需要重申的是，CEO并不将ERP视为简单的技术解决方案，而同时也是业务和组织解决方案。CEO应该从一级和二级经理中挑选合适的人选，在全新的制度下工作，并使ERP项目大获成功。

　　2.没有充分发挥全新的整合信息的威力　　

　　请不要误解，ERP技术是切实可行的，但ERP项目30%的挑战来自技术层面，而剩余的70%则来自人员和流程。很少会有人由衷地喜欢变革，然而当公司转向实施SAP时，变革无法避免。小而言之，员工的电脑屏幕会发生变化；大而言之，员工的整个生活都会改变。　　

　　新兴技术统摄一切，并且，一般来说，能使信息随手可得。例如，当原材料到达公司仓库并被扫描进入系统时，任何人都能获得此项信息并加以利用。当产品生产完成，被自动或手工输入系统时，就立即成为可销售的产品，员工不用等到第二天才获得这条信息。

　　

　　实时整合和精确数据改变了人们的工作。一个传统的订单操作员可以成为全能的客户服务代表。例如，有了进入整合ERP主系统的网上通路，客户服务代表可以马上检索客户的历史记录及其他重要识别内容，还能够查阅在所有仓库（而不仅是当地仓库）的实时库存以及未来生产计划，根据客户需求在生产计划中冻结部分产品向该客户供应。全新的ERP技术会影响许多人员，他们需要培训以掌握流程。

　　1.ERP商业计划没有生命力

　　毫无疑问，ERP项目通常需要12～36个月的时间才能付诸实施，而且通常耗资500万～5000万美元不等，持续能力至关重要。所以，你必须确认开展ERP项目的理由，即准备一个扎实的商业计划。

　　另一方面，如果没有一个实实在在的商业计划，你不可能得到整个业务小组的支持。很多时候，一个企业实施ERP项目并不仅仅是为了减少技术成本，因为ERP实施后总的技术成本往往会明显上升。ERP项目的实施常常是出于更宽泛的业务目的，如果大家对项目实施的目的一知半解，而且没有事先获得对项目内容和投入资金的批准，就不可能得到高级管理层的全力支持。

　　5年前，虽然有一些大公司为ERP项目做了商业计划，提交拨款申请，然而，一旦计划核准，项目开始启动，这些计划即被束之高阁。与5年前相比，现在的情况大有改进。

　　一个ERP商业计划是具有生命力的，并且随着项目的进行而不断地更新。它应该设定如何去跟踪ERP应用所带来的效益。它必须为CEO提供参考，把成本降低和收益增长分列到公司每年的运营预算中去，并以此作为每个副总的业绩指标。它必须明确中高层的管理人员对达成目标担负相应的责任，以保证实现预期的底线利益。这种做法现在还相当少，部分原因是许多管理人员都会有"在项目结束时，我可能早就不在这里工作了"这样的想法。

　　仅有技术是不可能帮助你达成商业目标的。ERP项目的成功离不开一个设计周全、久经考验的商业计划。那么商业计划究竟有多重要？我们认为，它的重要程度足以让它列为10大之首。　　

　　回想1953年举世瞩目的那一天，新西兰人埃德蒙。希拉里爵士和尼泊尔人登津。诺尔盖成功地登上了珠穆朗玛峰，成为世界最高峰的第一批造访者。他们的成功是否给了你灵感和启示？他们登上顶峰靠的不是新奇的技术，他们的装备其实相当简陋。他们之所以成功是因为他们从登山先驱们的失败中学到了如何成功避免致命的错误。

　　成功地实施ERP项目也许无法与登上世界第一高峰相提并论，但它的失败会给公司的业务带来可怕的打击。请学会避免以上的10个错误，使你的ERP项目一路顺风。